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01 — Visão, Missão e Valores
<!-- EXEMPLO: empresa fictícia "SiteScope" (produto homônimo). Substitua pela sua empresa real. -->
Missão
Eliminar o trabalho invisível das agências digitais — para que entreguem mais valor aos clientes e menos horas em planilhas.
Visão (3–5 anos)
- Ser a plataforma de observabilidade digital padrão para agências independentes que gerenciam múltiplos sites no Brasil e América Latina.
- Expandir de diagnóstico reativo para recomendações proativas com impacto estimado, tornando o produto um copiloto de SEO/performance.
- Viabilizar um ecossistema onde agências parceiras encontram e convertem clientes finais diretamente pela plataforma.
Valores / princípios de decisão
| Princípio | Na prática |
|---|---|
| Evidência antes de intuição | Nenhuma feature entra no roadmap sem dado de cliente ou métrica de produto; especulações viram hipóteses documentadas em specs/ antes de código |
| Simplicidade radical | Se um cliente precisa de treinamento para usar uma tela, a tela está errada; preferir remover do que adicionar |
| Foco no tempo do cliente | Toda decisão de produto é avaliada pela pergunta "isso economiza tempo real para a agência?" |
| Transparência interna | Decisões estratégicas registradas em 05-strategic-decisions; nada de "decidimos porque sim" |
| Sustentabilidade financeira | Crescimento sem dívida técnica ou custo de aquisição insustentável; LTV:CAC ≥ 3:1 antes de escalar canal pago |
Anti-objetivos estratégicos
- Não ser enterprise na fase 1: contratos de SLA, SSO e conformidade regulatória específica são fora de escopo até validar PMF com agências mid-market
- Não virar plataforma de anúncios ou marketplace genérico: foco em diagnóstico e relatório; distribuição é canal, não produto
- Não crescer a equipe antes de validar receita: meta de atingir R$ 30k MRR antes de primeira contratação fora dos fundadores