02 — Canais de Aquisição
Mix de canais (prioridade)
Status indica maturidade do canal, não fit. 🟡 = ativo com baseline incompleto; 🔴 = ainda não testado ou pausado.
| Canal | Tipo | Fit ICP | Status | Owner |
|---|---|---|---|---|
| Trial / landing pública | Product-led | Alto | 🟡 | Produto + Mkt |
| SEO / conteúdo | Inbound | Alto | 🟡 | Mkt |
| Comunidades (SEO, dev, agências) | Organic | Médio | 🔴 | Mkt |
| Paid (Google, LinkedIn) | Paid | Médio | 🔴 | Mkt |
| Parcerias agência | Partnership | Alto | 🔴 | Vendas + Mkt |
| Afiliados | Partnership | Médio | 🔴 | TBD |
| Outbound | Sales-led | Baixo inicial | 🔴 | Vendas |
Prioridade atual (fase pós-lançamento): dobrar SEO/conteúdo e PLG antes de paid — CAC orgânico tende a ser menor para Carol (freelancer) e alimenta Bruno/Ana com prova social. Outbound só para contas Agency (10+ sites) após playbook de demo fechado.
Product-led growth (PLG)
Canal principal para Carol e entrada de Bruno; Ana converte com assistência comercial após trial.
Fluxo principal:
website (landing / trial) → primeira varredura (aha) → relatório gerado → upgrade Starter/Pro
Momentos críticos:
- Landing → cadastro — hero com benefício de tempo (4 h → 20 min); CTA "Testar grátis (1 site, 7 dias)"
- Cadastro → aha — onboarding guia adicionar 1 domínio e rodar scan em < 5 min; ver meta de ativação em product/06-product-metrics.md
- Aha → paid — e-mail D+3 com template de relatório white-label; in-app nudge ao adicionar 2º site (limite do trial)
Métricas: ver 06-marketing-metrics, 07-channel-economics-benchmarks e product/06-product-metrics.md.
Critérios scale / iterate / kill
Aplicar após cada experimento ou trimestre de canal:
| Decisão | Quando |
|---|---|
| Scale | CAC < ⅓ do LTV estimado, payback < 12 meses, volume sustentável (≥ 10 trials/mês no canal) |
| Iterate | Sinais de fit (trial quality OK) mas CAC alto ou conversão abaixo da meta — ajustar criativo, landing ou oferta |
| Kill | 2 ciclos consecutivos sem trial qualificado ou CAC > LTV/2; realocar para canal com melhor ROI |
Experimentos em andamento e concluídos
Além do template abaixo, manter histórico curto para não repetir hipóteses falhas.
Experimento: Hero A/B — tempo vs alertas
- Canal: Trial / landing pública
- Hipótese: Se o H1 enfatizar alertas antes do cliente ver (hook Bruno) vs 4 h → 20 min (hook Ana), então visit → trial sobe ≥ 15% na variante vencedora
- Duração: 3 semanas (mín. 500 sessões/variante)
- Budget: 0 R$ (ferramenta A/B no website)
- Sucesso: lift estatisticamente significativo em
trial_startedcom qualidade mantida (≥ 65% ativação pós-cadastro) - Resultado: (preencher pós-teste)
- Decisão: scale | iterate | kill
Experimento: LinkedIn orgânico — carrossel white-label
- Canal: Comunidades / social
- Hipótese: Se publicarmos carrossel antes/depois de relatório branded 2×/semana, então tráfego referenciado + trials de
utm_source=linkedin≥ 20/mês - Duração: 4 semanas
- Budget: ~8 h/semana (design + copy)
- Sucesso: ≥ 20 trials atribuídos; CTR post > 1,5%
- Resultado: (preencher pós-teste)
- Decisão: scale | iterate | kill
Template de experimento
### Experimento: [nome]
- **Canal:** …
- **Hipótese:** Se [ação], então [métrica] melhora em [X%]
- **Duração:** 2–4 semanas
- **Budget:** R$ / horas
- **Sucesso:** …
- **Resultado:** (preencher pós-teste)
- **Decisão:** scale | iterate | kill
Parcerias
Parcerias complementam PLG para Ana (Agency) — exigem material de co-branding e comissão clara antes de escalar.
| Tipo | Alvo | Status | Modelo |
|---|---|---|---|
| Agências revendedoras | Redes regionais de SEO/web (5–20 agências) | 🔴 Exploratório | 20% rev share recorrente nos primeiros 12 meses — detalhe em sales/03-proposal-objections.md |
| Hosting / CMS | Parceiros que já vendem "site + manutenção" | 🔴 Lista TBD | Integração ou co-marketing; lead referral fee único |
| Comunidades | Grupos de SEO BR, Slack de agências | 🔴 | Presença orgânica + AMA trimestral, sem pitch direto |
Integrações (co-marketing): GA4 e Search Console (nativas no produto); WordPress/hosting — listar 2–3 parceiros potenciais e status quando houver conversa comercial.
Calendário de revisão
- Semanal: trials por canal, top UTMs, bloqueios de conversão (queda atípica em visit → trial)
- Mensal: realocar budget/tempo entre canais com base em CAC e conversão; atualizar status 🟡/🔴 na tabela de mix
- Trimestral: revisar fit ICP por canal com vendas (qualidade de lead Agency vs PLG)